加我推荐官 · 服务交付手册

交付流程与分工说明

以下按"谁来做、做什么、什么时候做完"组织,方便您随时对照查阅。

您需要准备 / 配合
加我推荐官团队执行
双方协作完成

项目启动前,您需要准备这些

以下材料准备齐全,我们可以立即进入执行阶段

🏷️

品牌基础资料

品牌全称 / Logo / VI 规范 / 品牌故事 / 核心优势 / 产品线清单 / 目标客群画像

📝

已有内容资产

官网链接 / 公众号文章 / 产品手册 / 宣传物料 / 已有媒体报道 / 行业白皮书等

🔑

平台账号权限

官网 CMS 管理后台 / 企业社交媒体账号 / 第三方平台(如大众点评、小红书等)运营权限

四阶段交付流程

每项任务均标注责任方:客户 我们 协作

🚀
PHASE 01 · 第 1 周

项目启动准备

由双方协作推进
任务具体内容负责方
合同签订与建联 确认服务范围、签署合作协议,建立专属沟通群组,指定双方项目对接人 协作
品牌资料收集 客户提供品牌资料包(Logo、VI、产品线、目标客群等),团队整理归档 客户
平台账号开通与排期 团队协助开通各 AI 平台运营账号,客户提供必要的注册信息和认证材料 协作
知识库搭建 整合品牌资料、行业术语、产品信息、FAQ 等,搭建品牌专属 AI 知识库(详见下方 我们
现状扫描与基线测试 对 12 个核心场景 × 6 大 AI 平台进行全覆盖基线测试,输出《品牌 AI 可见度基线报告》 我们
关键词体系挖掘 挖掘品牌核心关键词、长尾词、场景词,构建多维关键词矩阵 我们
策略框架制定 基于基线和关键词,制定《品牌 AI 可见性策略框架》,明确执行路线图和 KPI 我们
策略对齐确认 向客户汇报策略框架,确认优先级、时间线和预期目标 协作
✍️
PHASE 02 · 第 2-3 周

内容生成

团队主导,客户审核
任务具体内容负责方
内容策略规划 基于关键词矩阵制定内容生产日历,确定每个场景的选题、篇幅、调性 我们
AI 友好内容撰写 按 GEO 最佳实践撰写品牌描述、场景问答、核心优势等结构化内容 我们
SEO / GEO 优化 结构化标签优化、语义增强、Schema 标记、多平台适配调整 我们
知识库内容补充 将新生成的内容回填至知识库,确保 AI 引用的信息一致且完整 我们
内容审核确认 分批次提交内容供客户审核,收集反馈并完成修订 协作
多场景内容覆盖检查 逐场景核对 12 个核心场景的内容覆盖度,补齐缺口 我们
内容质量评估 基于各 AI 平台特性进行内容质量评分与二次优化,输出《内容交付确认单》 我们
📈
PHASE 03 · 第 3-4 周

平台优化与追踪跟进

团队执行,客户接收报告
任务具体内容负责方
全平台持续监控 每日监控豆包、通义千问、元宝、Kimi、DeepSeek、文心一言六大平台品牌可见度变化 我们
数据采集与分析 12 场景 × 6 平台共 384 条回复数据的全量采集与变化追踪 我们
周期数据报告 每周出具《品牌 AI 可见度变化报告》,含排名趋势、竞品对比 我们
动态优化调整 根据数据反馈持续优化关键词策略与内容方向 我们
平台策略迭代 跟随各 AI 平台算法更新调整内容策略与分发权重 我们
客户沟通同步 每周固定同步进展,关键节点即时沟通 协作
🏁
PHASE 04 · 第 4 周

结案

团队主导,客户验收
任务具体内容负责方
结案报告撰写 全周期数据复盘、可见度提升总结与 ROI 分析 我们
服务复盘分析 回顾各阶段执行情况,总结成功经验与改进空间 我们
全部资产移交 整理并移交所有内容资产、数据报告、关键词库、知识库与账号权限 我们
客户验收 客户逐项核对交付物清单,确认验收并签署《结案确认书》 客户
后续维护建议 提供品牌 AI 可见性长期维护策略与建议方案 我们
续约 / 升级方案 如需持续服务,提供进阶方案与定制化升级建议 我们

知识库搭建流程

知识库是品牌 AI 可见度的基础设施,决定了 AI 是否能准确描述你的品牌

1

资料收集

收集品牌介绍、产品信息、行业术语、常见 FAQ、案例素材等原始资料

2

结构设计

按品牌、产品、场景、问答四个维度设计知识库字段和索引结构

3

内容录入

将结构化内容录入知识库,配置元数据、标签和关联关系

4

测试验证

使用多个场景问题进行知识库检索测试,验证准确性和覆盖度

知识库搭建由 加我推荐官团队 全程负责,客户仅需在阶段 1 提供品牌资料

我们 · 全程执行

分工总览

RACI 模型:R=执行 A=审批 C=咨询 I=知情

阶段 / 任务 客户 加我推荐官
阶段一:项目启动准备 CA R
其中:品牌资料提供 RA I
其中:平台账号开通 CA R
其中:知识库搭建 I RA
其中:基线测试 & 策略制定 I RA
阶段二:内容生成 CA R
其中:内容撰写 & 优化 I RA
其中:内容审核确认 RA C
阶段三:平台优化与追踪 I RA
其中:周期沟通同步 C RA
阶段四:结案 A R
其中:客户验收 RA C
其中:资产移交 I RA

四阶段一图速览

PHASE 01
项目启动准备
双方协作 · 第 1 周
  • 合同签订与建联
  • 品牌资料收集
  • 平台账号开通
  • 知识库搭建
  • 基线测试与关键词
  • 策略框架确认
PHASE 02
内容生成
团队主导 · 第 2-3 周
  • 内容策略规划
  • AI 友好内容撰写
  • SEO / GEO 优化
  • 知识库内容补充
  • 客户审核确认
  • 内容质量评估
PHASE 03
平台优化与追踪
团队执行 · 第 3-4 周
  • 全平台持续监控
  • 数据采集与分析
  • 周期数据报告
  • 动态优化调整
  • 策略迭代
  • 客户沟通同步
PHASE 04
结案
团队主导 · 第 4 周
  • 结案报告撰写
  • 服务复盘分析
  • 全部资产移交
  • 客户验收
  • 维护建议
  • 续约方案